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聚焦315┃2017年门窗经销商的权益谁来维护?

发布时间:2018-10-20 09:54

来源:www.9hmc.com

  

  “诚信促销,全程8折!”“物美价廉,价格低到让你想不到”“响应3·15,货真价实,最高省xxxx元!”……随着3·15的脚步越来越近,门窗行业的促销大战愈演愈烈,各大企业纷纷以“诚信3·15”为噱头,推出不同优惠套餐来吸引消费者。商家促销花样层出不穷,但许多看似“优惠”的背后,却是挖空心思设计好的“陷阱”。

  

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  “如果所选购的产品出现问题,令消费者的权益受到损害,不仅企业会受到影响,作为与消费者对接的经销商也会‘躺枪’,轻则影响销量,重则关门大吉。”中国家具协会营销专家向记者表示。据了解,每年在“315”时期,消费者的权益就会得到多方关注。但是在这期间,还有一方的权益会被忽略,那就是经销商的权益。消费者会因为部分企业的不负责而利益受到损害,经销商也会因此元气大伤。

    那么经销商的权益该由谁来维护呢?对此企业除了关注消费者权益外,也应该关注经销商的权益,这样才能与经销商达到互赢局面。中国家居协会专家同样表示,要维护经销商的权益,企业更应该从以下几个方面下苦功夫。

  

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  1、品质产品,优质服务

    “如果产品出现问题,经销商向企业反映之后不能及时地解决问题,经销商也无法向消费者交代。最终的问题也只能由经销商来出面承担。”某品牌经销商林先生对记者先容,林先生于去年成为某品牌的经销商,但是发现该品牌的产品经常出现问题,企业又对消费者不负责,出现问题不积极解决而是推三阻四。消费者投诉无门后对企业不再信任,这对经销商造成的伤害也是不可忽视的。林先生感叹:“我终于明白什么叫做有力无心了!”

    “对经销商来说,唯有产品品质好的企业才能为经销商提供利益保障。”如何去衡量一个企业能具有生产品质好的产品资质呢?大家不妨从中国深圳高端别墅门窗品牌--九号门窗品牌进行分析:

  

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  九号门窗品牌具有国内外先进技术,选用国家免检铝材共同打造的高端铝合金门窗产品,配备了来自德国格屋五金配件及德国好博执手去提升其铝合金门窗的高端品质。另外,九号门窗的产品已通过ISO9001质量认证,所有产品必须经过严格的质量监控体系才能出厂。同时,为了减低消费者的投诉率,企业提供一站式服务,实现上门测量、创意设计、物流配送、专业安装、专业售后等服务。专业的售后服务跟踪,让九号门窗品牌得到了一致的好评,只要客户遇到问题及时向企业反映,九号门窗专业的售后服务团队就会争取快速解决客户问题。这为经销商的信誉提供了很好的保障。“唯有产品和服务有了保障,经销商的权益才真正有了保障。”

  

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  2、打造高端门窗样板市场

    现如今不少企业为了招商而过分夸大宣传品牌实力和扶持政策,但最后因为实力问题,并不能落实当初所承诺的政策,而这不仅对经销商的权益造成伤害,同时也降低了经销商对企业的信任度。九号门窗文总表示,企业应该实事求是,真实宣传招商的各项内容,并能如宣传所言,落实到位。以九号门窗为例,其所制定的扶持政策均是总结了经销商的实际需求,提出的实用政策,每一政策都得到经销商的认可,并落实到位。

    在记者走访九号门窗市场的过程中,不少经销商均表示九号门窗提供的扶持政策对自己的加盟事业帮助不少。很多经销商因为自身实力、经验不够,本身就存在难点,九号门窗提供的样板支撑、开店装修支撑、培训支撑、广告支撑等扶持政策,为他们免除了很多后顾之忧。据文总透露,2017年九号门窗为了给经销商有更多的扶持,更集中的招商服务。九号门窗决定摒弃以往传统的招商模式,并专注打造高端门窗样板市场,打造门窗界的千万大商!这其中的政策也是值得各位经销商拭目以待的,只要真正将扶持政策落实到位,不仅维护了经销商的权益,同时也会给企业自身带来利益。

  

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    3、结合互联网实现资源整合

    据九号门窗文总表示,九号门窗品牌不仅要从政策上维护经销商权益,还应主动为经销商制造利益。据了解,九号门窗会聚集每一年的广告投入,专注开发经销商该地区的广告资源,将效益实现到最大化。其次,随着互联网营销越来越成为企业推广的一部分,九号门窗也开始通过互联网平台将企业信息、品牌形象和产品内容推而广之,还着手微信、官网等移动平台的营销,为经销商吸引客流。最后,其还会根据实际情况,协助经销商进行区域广告投放,争取最大范围吸引消费者到店消费。

  

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    事实上,不管是对消费者的权益维护还是对经销商的权益维护,都是企业建立品牌形象,提高品牌信誉度的过程。不少专家表示认同九号门窗的做法,认为企业不应片面维护自身利益,还应主动维护经销商权益,达到双赢局面。

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